Elixir Lab («мы», «нас», «наш») управляет мобильным приложением Elixir («Приложение»).
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем, передаем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании Приложения.
Используя Приложение, вы соглашаетесь со сбором и обработкой информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

1.1. Данные учетной записиПри создании учетной записи мы собираем:

• ваше имя и адрес электронной почты (предоставленные через вход с помощью Google или Apple);
• уникальный идентификатор пользователя;
• выбранный вами родной язык и язык(и), которые вы изучаете.

1.2. Данные об использованииМы автоматически собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с Приложением, включая:

• прогресс прохождения уроков и данные об их завершении;
• сохраненные слова в словаре и статистику обучения;
• историю переписки с ИИ-преподавателем;
• сведения об использовании функций приложения и взаимодействии с экранами;
• статус вашей подписки (Free или Pro).

1.3. Информация об устройствеМы можем собирать следующую информацию:

• тип устройства, операционную систему и ее версию;
• уникальные идентификаторы устройства;
• токены push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging);
• версию установленного приложения.

1.4. АудиоданныеПри использовании функций, связанных с голосом:

• голосовые записи передаются на наши серверы и обрабатываются нашей собственной системой распознавания речи (Speech-to-Text, STT), размещенной на инфраструктуре, находящейся под нашим контролем;
• для преобразования текста в голос используется наша собственная система синтеза речи (Text-to-Speech, TTS);
• аудиоданные обрабатываются исключительно в режиме реального времени для выполнения запрошенной функции и не сохраняются на наших серверах после обработки STT/TTS;
• мы не передаем голосовые записи в OpenAI или другим сторонним поставщикам ИИ для распознавания или синтеза речи.

1.5. Платежная информацияМы не собираем и не храним ваши платежные данные.
Все платежи обрабатываются через:

• Apple App Store (для пользователей iOS);
• Google Play Store (для пользователей Android).

От этих платформ мы получаем только информацию о статусе вашей подписки (активна, истекла, отменена).

2. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы используем собранные данные для того, чтобы:

• предоставлять, поддерживать и совершенствовать работу Приложения;
• создавать персонализированные языковые уроки с использованием ИИ с учетом вашего уровня знаний и прогресса;
• отслеживать ваш прогресс в обучении и автоматически адаптировать сложность занятий;
• управлять вашим словарем и статистикой изучения слов;
• обрабатывать и проверять статус подписки;
• отправлять push-уведомления и напоминания о практике (при наличии вашего согласия);
• анализировать использование приложения для улучшения пользовательского опыта;
• информировать вас об обновлениях и изменениях сервиса;
• выявлять и предотвращать мошеннические действия и злоупотребления.

3. ОБРАБОТКА ДАННЫХ С ПОМОЩЬЮ ИИ И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

3.1. Сторонний поставщик ИИДля работы функций искусственного интеллекта мы используем сервис OpenAI (OpenAI, L.L.C. и ее аффилированные компании).
Мобильное приложение не подключается к OpenAI напрямую. Передача данных осуществляется только через наши серверы и только после того, как вы получите соответствующее уведомление в приложении и дадите согласие, как описано в разделе 3.5.
3.2. Какие данные могут передаваться в OpenAIПри использовании функций, основанных на искусственном интеллекте, мы можем передавать в OpenAI только те данные, которые необходимы для работы выбранной функции.
К таким данным относятся:

• текст, который вы вводите в чат (включая ежедневные уроки, практические задания и другие диалоги);
• текст, полученный после распознавания вашей голосовой записи нашей системой STT, если вы отправляете голосовое сообщение;
• контекст обучения, необходимый для корректной работы ИИ, включая:
• выбранный язык обучения;
• родной язык;
• тему урока;
• прогресс прохождения урока;
• последние сообщения текущего диалога;
• ваше имя или отображаемое имя (если это необходимо, чтобы ИИ мог обращаться к вам персонально при составлении плана обучения или проведении уроков);
• слова и выражения, для которых вы запрашиваете объяснение в словаре;
• содержимое сообщений, используемых для проверки грамматики, анализа слов или построения учебного плана.
• Мы не передаем в OpenAI:адрес электронной почты;
• идентификаторы аккаунтов Apple или Google;
• данные банковских карт и платежную информацию;
• рекламные идентификаторы устройства.

Имя пользователя передается только в тех случаях, когда это необходимо для персонализации общения. Для функций, которым персонализация не требуется (например, проверка грамматики или описание слов), имя пользователя не отправляется.

3.3. Как мы собираем и используем данные, связанные с ИИ Сбор данныхВы самостоятельно предоставляете текстовые и голосовые данные при использовании:

• чатов;
• уроков;
• словаря;
• голосовых функций.

Информация о вашем языке обучения и прогрессе берется из настроек учетной записи и данных, которые хранятся на наших серверах.
Использование данныхЭти данные используются для:

• формирования ответов ИИ-преподавателя;
• генерации учебных материалов;
• перевода текста;
• проверки грамматики;
• объяснения слов;
• повышения качества обучения.

OpenAI обрабатывает эти данные исключительно для формирования ответа модели, который возвращается в наше приложение.
История чатов и прохождения уроков хранится на наших серверах в соответствии с разделом 6.

3.4. Практика обработки данных OpenAIOpenAI обеспечивает уровень защиты персональных данных, сопоставимый с уровнем защиты, описанным в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы используем API OpenAI, в рамках которого данные, передаваемые через API:

• не используются для обучения или улучшения моделей OpenAI;
• обрабатываются исключительно с целью формирования ответа на наш запрос.

При международной передаче данных мы применяем соответствующие договорные механизмы защиты, включая Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses, SCC).
OpenAI осуществляет обработку данных в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и Условиями использования.
Мы также выбираем поставщиков услуг, которые применяют надлежащие технические и организационные меры защиты персональных данных.

3.5. Ваше согласие перед передачей данных OpenAIДо первой передачи любых данных, перечисленных в разделе 3.2, Приложение покажет отдельное уведомление, в котором будет указано:

• какие категории данных будут передаваться;
• что получателем является OpenAI;
• каким образом эти данные используются для работы функций искусственного интеллекта.

Передача данных начнется только после того, как вы нажмете кнопку «Согласен».
Если вы выберете «Не сейчас», данные не будут передаваться в OpenAI, а функции, требующие использования OpenAI, будут недоступны.
Вы можете в любой момент отозвать свое согласие в разделе Настройки, отключив передачу данных в OpenAI.
После отзыва согласия функции ИИ останутся недоступными до тех пор, пока вы повторно не дадите согласие.
Принятие настоящих Условий использования или Политики конфиденциальности при входе в приложение само по себе не считается согласием на передачу данных OpenAI.

3.6. Использование обезличенных данныхМы можем использовать результаты работы искусственного интеллекта, а также агрегированные и обезличенные статистические данные, не позволяющие идентифицировать конкретного пользователя, для повышения качества уроков и дальнейшего развития Приложения.

4. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ДАННЫХ

4.1. Продажа персональных данныхМы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

4.2. Передача данных поставщикам услугМы можем передавать вашу информацию следующим категориям поставщиков услуг исключительно в объеме, необходимом для предоставления соответствующих функций:

• Поставщики аутентификации — Google и Apple (для входа в приложение).
• Облачная инфраструктура — для размещения серверной части приложения, базы данных и хранения информации.
• Сторонний поставщик искусственного интеллекта — OpenAI (для генерации учебных материалов, ответов ИИ-преподавателя, проверки грамматики, анализа слов и описаний в словаре) только после получения вашего согласия в приложении, как описано в разделе 3.5.

Сервисы обработки речи — наши собственные системы распознавания речи (STT) и синтеза речи (TTS), работающие на принадлежащих нам GPU-серверах. Голосовые данные не передаются в OpenAI для распознавания речи или синтеза голоса.
Сервисы аналитики — Firebase Analytics (для анализа использования приложения).
Сервис push-уведомлений — Firebase Cloud Messaging.

4.3. Передача данных по требованию законаМы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется:
законодательством;
нормативными актами;
судебным решением;
официальным запросом государственных органов;
иными предусмотренными законом процедурами.

4.4. Реорганизация бизнесаВ случае слияния компаний, приобретения бизнеса или продажи активов ваши данные могут быть переданы организации, которая станет правопреемником соответствующих активов или сервиса.

5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

5.1. Безопасность храненияВаши данные хранятся на защищенных серверах.
Для обеспечения безопасности мы используем современные отраслевые меры защиты, включая:
шифрование всех передаваемых данных по протоколам HTTPS/TLS;
защищенные соединения с базой данных;
доступ к серверам только по SSH-ключам;
защиту сетевого периметра с использованием межсетевого экрана (UFW);
аутентификацию пользователей на основе JWT-токенов.

5.2. Хранение истории обученияДанные о прохождении уроков и история переписки с ИИ-преподавателем сохраняются в базе данных PostgreSQL.
Для предотвращения потери информации регулярно создаются автоматические резервные копии.

5.3. Ограничение гарантийНесмотря на то что мы применяем современные методы защиты информации, ни один способ передачи данных через Интернет или их электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.
Поэтому мы не можем гарантировать стопроцентную защиту информации от любых возможных угроз.

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

6.1. Срок храненияМы храним ваши персональные данные до тех пор, пока ваша учетная запись остается активной или пока это необходимо для предоставления вам наших сервисов.

6.2. История обученияИстория переписки и данные о прохождении уроков сохраняются для того, чтобы:
поддерживать ваш прогресс в обучении;
сохранять контекст предыдущих занятий;
обеспечивать персонализированное продолжение обучения.

6.3. Удаление аккаунтаЕсли вы удалите свою учетную запись, мы удалим либо обезличим ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда законодательство требует их дальнейшего хранения.

6.4. Обезличенные данныеАгрегированные и полностью обезличенные данные могут храниться бессрочно и использоваться исключительно для аналитики и совершенствования Приложения.

7. ВАШИ ПРАВАВ

зависимости от законодательства страны вашего проживания вы можете обладать следующими правами.

7.1. Право на доступВы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас.

7.2. Право на исправлениеВы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.

7.3. Право на удалениеВы можете запросить удаление своих персональных данных («право быть забытым»).

7.4. Право на переносимость данныхВы можете запросить предоставление своих данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

7.5. Право на возражениеВы можете возражать против отдельных способов обработки ваших персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

7.6. Отзыв согласияВы можете в любое время отозвать свое согласие на получение push-уведомлений или на иную необязательную обработку данных через:
настройки Приложения;
либо настройки вашего устройства.
Как связаться с намиЧтобы воспользоваться любым из перечисленных прав, свяжитесь с нами по электронной почте:
social@elixirlab.io

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

8.1.Приложение не предназначено для детей младше 13 лет.

8.2.Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет.
Если нам станет известно, что мы получили персональные данные ребенка младше 13 лет без согласия его родителя или законного представителя, мы незамедлительно примем меры по удалению такой информации.

9. PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ

9.1.С вашего согласия мы можем отправлять push-уведомления, включая:
напоминания о практике в выбранное вами время;
важные уведомления, связанные с работой Приложения.
9.2.Вы можете в любой момент изменить настройки push-уведомлений или полностью отключить их:
в разделе настроек уведомлений внутри Приложения;
в системных настройках вашего устройства.

10. COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛИТИКА

10.1.Само мобильное Приложение не использует cookie-файлы.

10.2.Для анализа использования Приложения мы применяем Firebase Analytics, который собирает обезличенную информацию, в том числе:
просмотры экранов;
взаимодействие с функциями приложения;
продолжительность пользовательских сессий;
свойства пользователя (например, выбранный язык обучения и статус подписки).
Эти данные помогают нам понимать, как используется Приложение, и совершенствовать его функциональность.

10.3.При наличии соответствующей возможности вы можете отказаться от сбора аналитических данных Firebase через настройки своего устройства.

11. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания.
Во всех случаях такой передачи мы обеспечиваем применение соответствующих мер защиты персональных данных в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите данных.

12. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Если изменения будут существенными, мы уведомим вас одним или несколькими из следующих способов:
разместим обновленную редакцию Политики конфиденциальности в Приложении;
обновим дату «Последнее обновление» в начале настоящего документа.
Продолжая пользоваться Приложением после вступления изменений в силу, вы подтверждаете свое согласие с обновленной редакцией Политики конфиденциальности.

13. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас возникли вопросы, предложения или обращения, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности либо обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:
Электронная почта:
social@elixirlab.io
Сайт:
https://elixirlab.io/feedback_form

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 июня 2026 г.